# C'est l'heure du tttttt…test utilisateur !!
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## C'est l'heure du tttttt…test utilisateur !!
![](https://media.giphy.com/media/vZRdMe89bFkTm/giphy.gif)
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Maïtané Lenoir
Design & Ergonomie
alias Maiwann
![](https://i.imgur.com/hE9j6XM.gif)
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📝 [www.maiwann.net/blog](http://www.maiwann.net)
🐘 [@maiwann@framapiaf.org](https://framapiaf.org/@maiwann)
🐦 aussi sur Twitter [@maiwann_](https://twitter.com/maiwann_)
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## On va parler d'Expérience Utilisateur·ice…
## ou d'UX
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**LE livre** à se procurer :
:blue_book: [Méthodes de design UX](https://www.eyrolles.com/Informatique/Livre/methodes-de-design-ux-9782212673982/) :blue_heart:
![](https://static.fnac-static.com/multimedia/Images/FR/NR/55/61/6f/7299413/1540-1/tsp20180904180252/Methodes-de-design-UX-de-la-theorie-a-la-pratique.jpg)
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## Imaginez-vous…
Note:
La poste : Renvoyer votre box internet
-> Propriétés du système : Machine compliquée à utiliser
-> Caractéristiques de l'utilisateur
- Habitué : Va directement à la machine
- pas habitué : va demander de l'aide pour confirmation format du colis
-> Paramètres du contexte : Il y a du monde / Le vigile fait peur / le vigile vient vous aider
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## Les caractéristiques de l'UX
<span> 🤖 Propriétés du système<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="1" --></span>
<span> 🧜♀️ Caractéristiques de l'utilisateur·ice<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="2" --></span>
<span> 🌏 Paramètres du contexte<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="3" --></span>
<span> ⏳ Temporalité<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="4" --></span>
Note:
La poste : Renvoyer votre box internet
-> Propriétés du système : Machine compliquée à utiliser
-> Caractéristiques de l'utilisateur
- Habitué : Va directement à la machine
- pas habitué : va demander de l'aide pour confirmation format du colis
-> Paramètres du contexte : Il y a du monde / Le vigile fait peur / le vigile vient vous aider
-> Temporalité :
- Avant : pas envie
- Après : content que ça se soit passé facilement et d'avoir fait des blagues avec le vigile
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## UX Designer
Récolter les retours des utilisateur·ices
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## Les méthodes !
![](https://media.giphy.com/media/n2GldiT1XnlBu/giphy.gif)
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### 👑 Test utilisateur·ice 👑
![](https://media.giphy.com/media/Snd51fjjX6s0M/giphy.gif)
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### Pourquoi ?
Beaucoup d'infos variées selon l'attitude, le comportement, les réactions de l'utilisateur, ses difficultés
![](https://media.giphy.com/media/5USTijryafZEQ/giphy.gif)
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<span>1. Choisissez le produit ou la fonctionnalité à tester<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="1" --></span>
<span>2. Imaginez un scénario :warning: Ne pas trop orienter la consigne<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="2" --></span>
<span>3. Observer l'utilisateur.ice faire **en silence** (même si parfois c'est vraiment difficile !!!)<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="3" --></span>
<span>4. Débriefer ensemble sur les difficultés, poser des questions d'éclaircissement<!-- .element: class="fragment" data-fragment-index="4" --></span>
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:warning: Attention au jugement, même involontaire ! Ayez une attitude candide :angel:
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C'est parti !
![](https://media.giphy.com/media/lEvAambCBZzoY/giphy.gif)
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### Merci !
![](https://media.giphy.com/media/xT9IgtMfKDZJbZ9QGs/giphy.gif)
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